Il percorso di studi mira all’acquisizione di competenze essenziali per la formazione di una figura professionale responsabile della gestione delle vendite online di una azienda, presente solo nel mondo digitale o già focalizzata e tarata su un business offline.

Gestisce e individua la customer experience all’interno della piattaforma di e-commerce, gestendo la dimensione commerciale che impatta con le performance di un sito con carrello digitale; • Lancia nuovi prodotti o servizi che vadano incontro alle esigenze dei clienti, definendo le politiche di prezzo, i pagamenti e i servizi post-vendita; • Supervisiona le scelte editoriali, in particolare le schede prodotto e listini; • Definisce una chiara policy per la privacy e il trattamento dei dati personali, in rispetto delle normative vigenti nel paese di riferimento e collabora con chi si occupa di strategie di marketing, pensando per esempio a un buon piano di marketing; • Gestisce la scrittura per il web per creare una strategia social efficace; • Sviluppa una visione strategica orientata al mantenimento del marchio

COMPETENZE DISCIPLINARI

• Gestisce e individua la customer experience all’interno della piattaforma di e-commerce, gestendo la dimensione commerciale che impatta con le performance di un sito con carrello digitale. 
• Lancia nuovi prodotti o servizi che vadano incontro alle esigenze dei clienti, definendo le politiche di prezzo, i pagamenti e i servizi post-vendita.
• Supervisiona le scelte editoriali, in particolare le schede prodotto e listini.
• Definisce una chiara policy per la privacy e il trattamento dei dati personali, in rispetto delle normative vigenti nel paese di riferimento e collabora con chi si occupa di strategie di marketing, pensando per esempio a un buon piano di marketing.
• Gestisce la scrittura per il web per creare una strategia social efficace.
• Sviluppa una visione strategica orientata al mantenimento del marchio.

COMPETENZE TECNICHE E OPERATIVE

• Elabora un’architettura funzionale al prodotto/servizio offerto e studia soluzioni grafiche efficaci e accattivanti;
• Realizza schede-prodotto e interfacce grafiche su misura per ogni prodotto in catalogo pianificandone l’inventario;
• Installa e gestisce i plug-in per integrare le funzioni della piattaforma;
• Pianifica l’inventario prodotti e si occupa della gestione dei cataloghi;
• Utilizza gli strumenti base per l’e-mail marketing;
• Collabora alla predisposizione di prodotti grafici per la visualizzazione di statistiche e
• indagini di mercato;
• Progetta, realizza e pubblica contenuti per il web e i social media a supporto delle
• attività di marketing;
• Collabora agli adempimenti di natura civilistica, contabile e fiscale;
• Utilizza due lingue comunitarie per i propri scopi comunicativi.

PROSEGUIMENTO DEGLI STUDI

Il titolo di studio conseguito permette l’iscrizione a tutte le Facoltà Universitarie e ai percorsi ITS (Istituto Tecnico Superiore) post diploma. La preparazione specifica acquisita favorisce la frequenza degli indirizzi universitari dell’area socio-economica e/o nell’ambito delle arti visive.