Servizi commerciali e-commerce

COMPETENZE DISCIPLINARI

• Gestisce e individua la customer experience all’interno della piattaforma di e-commerce, gestendo la dimensione commerciale che impatta con le performance di un sito con carrello digitale. 
• Lancia nuovi prodotti o servizi che vadano incontro alle esigenze dei clienti, definendo le politiche di prezzo, i pagamenti e i servizi post-vendita.
• Supervisiona le scelte editoriali, in particolare le schede prodotto e listini.
• Definisce una chiara policy per la privacy e il trattamento dei dati personali, in rispetto delle normative vigenti nel paese di riferimento e collabora con chi si occupa di strategie di marketing, pensando per esempio a un buon piano di marketing.
• Gestisce la scrittura per il web per creare una strategia social efficace.
• Sviluppa una visione strategica orientata al mantenimento del marchio.

COMPETENZE TECNICHE E OPERATIVE

• Elabora un’architettura funzionale al prodotto/servizio offerto e studia soluzioni grafiche efficaci e accattivanti.
• Realizza schede-prodotto e interfacce grafiche su misura per ogni prodotto in catalogo pianificandone l’inventario. 
• Installa e gestisce i plug-in per integrare le funzioni della piattaforma. 
• Pianifica l’inventario prodotti e si occupa della gestione dei cataloghi;
• Utilizza gli strumenti base per l’e-mail marketing. 
• Collabora alla predisposizione di prodotti grafici per la visualizzazione di statistiche e
• indagini di mercato. 
• Progetta, realizza e pubblica contenuti per il web e i social media a supporto delle
• attività di marketing. 
• Collabora agli adempimenti di natura civilistica, contabile e fiscale. 
• Utilizza due lingue comunitarie per i propri scopi comunicativi.